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Livraison et frais de port

ImageEn fonction de la zone de livraison, les frais liés au transport ne sont pas de même nature. Pour mieux comprendre comment sont appliqués les frais de port, merci de lire les explications suivantes :

Sommaire

  1. Livraison et port pour la France Métropolitaine, Belgique et Suisse.
  2. Frais de port pour les autres zones.
  3. Les différents transporteurs.
  4. Délais de livraison.
  5. Tarifs généraux pour les frais de port.
  6. En cas de problème de réception de votre commande
  7. Contrat de vente

Livraison et port pour la France Métropolitaine, Belgique et Suisse.

JAMA.FR facture les frais de transport en fonction du prix de votre commande.
Attention : les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l’acheteur ait vérfiié les produits à l’arrivée et ait exercé, s’il y a lieu, ses recours contre le transporteur sous 48 heures, même en cas d’expédition franco.

JAMA.FR s’engage à remettre les produits commandés au transporteur au plus tard 72 heures ouvrées après acceptation d’une commande, sauf mention particulière dans la confirmation de commande.

Dans le cadre de la Suisse, les commandes étant facturées hors TVA, l’acheteur aura à payer à l’arrivée, des frais de dédouanement, plus la TVA liée à la commande, sur la base de 7.5 % (montant de la TVA en Suisse)

 

Frais de port pour les autres zones.

Nous proposons d’expédier votre commande dans n'importe quel pays où vous souhaitez être livré. Vous le constaterez, le tarif de livraison varie en fonction de la zone de livraison mais aussi en fonction du poids et du volume du colis.

En raison des coûts de transport internationaux, nous ne pouvons prendre en charge le montant de l’expédition. Nous facturons les frais de transport au prix de revient. Sachez néammoins que nous avons négocié des tarifs préférentiels.

Attention : les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l’acheteur ait vérifié les produits à leur arrivée et ait exercé les réserves d'usage auprès du transporteur dans les 48 heures.

 

Les différents transporteurs.

En fonction des zones de livraison, le client a le choix entre plusieurs transporteurs.

En France Métropolitaine, dans l’Union Europeénne et en Suisse, nous privilégions les services de la Poste avec le Colissimo Suivi. Ce système est fiable et rapide. Si vous souhaitez plus d’informations sur ce service, vous pouvez visiter le site de La Poste.

Attention, avec la livraison DPD, vous devez être présent pour réceptionner le colis !

 

Délais de livraison.

Ces délais de livraison nous ont été communiqués par nos différents transporteurs. Ils sont calculés sur la base des jours ouvrés : du lundi au vendredi - sauf jours fériés. Attention DPD ne travaille pas le samedi.

Zone de livraison   Colissimo Suivi   DPD
France   48 à 72 heures   à partir de 48 heures
Union Européenne   6 à 8 jours   à partir de 48 heures
Europe hors Union Européenne   8 à 10 jours   à partir de 48 heures
Amérique du Nord (sauf Alaska)   8 à 10 jours   à partir de 48 heures


Pour toute information complémentaire, contactez notre service clientèle : contact@jama.fr

 

Tarifs généraux pour les frais de port.

Forfait Colissimo Suivi La Poste France / TTC
Corse, France,

Jusqu'à 50 euros 7,00 euros
Jusqu'à 100 euros 8,00 euros
Jusqu'à 150 euros 8,50 euros
Jusqu'à 200 euros 9,00 euros
Jusqu'à 250 euros 9,50 euros
Jusqu'à 300 euros 10,00 euros
Au delà Offerts

Colis Outre-Mer Prioritaire Recommandé R1 La Poste / HT
Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Tahiti,

Tarif unique de 30,00 euros

Colissimo Suivi Europe La Poste - Zone 1 / TTC
Allemagne, Belgique, Espagne, Espagne -> Baléares, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume Uni,

Tarif unique de 16,50 euros

Colissimo Suivi Europe La Poste - Zone 2 / TTC
Autriche, Chypre, Danemark, Espagne -> Canaries, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède,

Tarif unique de 16,00 euros

Colissimo Suivi Europe La Poste - Zone 3 / HT
Suisse,

Tarif unique de 19,50 euros

Colissimo Suivi USA + Canada La Poste / HT
Canada, U.S.A.,

Tarif unique de 35,00 euros

Colissimo Suivi La Poste hors Union Européenne et Maghreb / HT
Algérie, Autres pays d'Europe, Croatie, Egypte, Gibraltar, Groenland, Islande, Liechtenstein, Maroc, Norvège, Tunisie, Turquie,

Tarif unique de 35,00 euros

Colissimo Suivi La Poste reste Monde / HT
Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Argentine, Australie, Bahreïn, Brésil, Cameroun, Chine, Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Koweït, Liban, Mexique, Nouvelle-Zélande, Oman, Panama, Qatar, Seychelles, Singapour, Taïwan, Venezuela,

Tarif unique de 100,00 euros

DPD Pickup / TTC
Corse, France,

Jusqu'à 300 euros 5,00 euros
Au delà Offerts

Forfait DPD France / TTC
Corse, France,

Jusqu'à 50 euros 5,00 euros
Jusqu'à 100 euros 6,00 euros
Jusqu'à 150 euros 6,50 euros
Jusqu'à 200 euros 7,00 euros
Jusqu'à 250 euros 7,50 euros
Jusqu'à 300 euros 8,00 euros
Au delà Offerts

DPD Europe - Zone 1 / TTC
Allemagne, Belgique, Espagne, Espagne -> Baléares, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume Uni,

Tarif unique de 14,50 euros

DPD Europe - Zone 2 / TTC
Autriche, Chypre, Danemark, Espagne -> Canaries, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède,

Tarif unique de 16,00 euros

Colissimo Suivi La Poste France Offert / TTC
France,

Au delà Offerts

Colissimo Suivi Europe Réduit / TTC
Allemagne, Andorre, Autres pays d'Europe, Autriche, Belgique, Brésil, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Espagne -> Baléares, Espagne -> Canaries, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane Française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Royaume Uni, San Marino, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse,

Jusqu'à 0 euros 6,00 euros
 

En cas de problème de réception de votre commande

Si vous ne recevez pas à temps votre commande appelez nous et nous ferons la recherche de votre colis avec le numéro que nous conservons. Le numéro du colis ne vous sera communiqué que si nécessaire pour nous simplifier le travail. AUCUN colis n'a été perdu depuis 1989.

Contrat de vente

Visionnnez nos conditions générales de vente pour en savoir plus >>

 
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